Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «Мутлу Авто» (ИНН 7719123456, ОГРН 1234567890123, далее — «Оператор»).
Адрес местонахождения Оператора: г. Москва, 1-я ул. Измайловского Зверинца, 8, 4-й этаж.
Контактный email: info@34e.ru.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными.
- Оператор — ООО «Мутлу Авто», самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных.
- Сайт — совокупность графических и информационных материалов, доступных в сети Интернет по адресу: https://34e.ru/.
3. Какие данные мы собираем
Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
| Категория данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактная информация | Имя, номер телефона, адрес электронной почты | Обратная связь, запись на сервис |
| Информация об автомобиле | Марка, модель, VIN-номер, пробег | Диагностика и расчёт стоимости ремонта |
| Техническая информация | IP-адрес, тип браузера, cookie-файлы | Анализ работы сайта, улучшение UX |
| Фотографии повреждений | Изображения автомобиля, загруженные пользователем | Предварительная оценка ремонта |
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
- Оказание услуг кузовного ремонта, покраски и технического обслуживания автомобилей.
- Связь с клиентом для уточнения деталей заказа, подтверждения записи.
- Отправка информационных сообщений (статус ремонта, напоминания о записи).
- Отправка рекламных и маркетинговых материалов (только с согласия пользователя).
- Улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
- Согласия субъекта персональных данных на обработку (предоставляется путём заполнения форм на Сайте).
- Договора на оказание услуг (при заключении договора с клиентом).
6. Порядок обработки и хранения
Оператор обязуется:
- Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ).
- Хранить персональные данные в течение 5 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом.
- Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
- Использовать SSL-шифрование при передаче данных через формы на Сайте.
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у Оператора.
- Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения неполных/недостоверных данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email: info@34e.ru.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости (Яндекс.Метрика) и показа рекламы. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
9. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать данные следующим категориям третьих лиц:
- Страховые компании — для оформления страховых случаев (только с согласия клиента).
- Поставщики запчастей — для заказа оригинальных деталей.
- Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
10. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без специального уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://34e.ru/privacy/.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@34e.ru
- Телефон: +7 (909) 625-29-92
ООО «Мутлу Авто»
ИНН: 7719123456 | ОГРН: 1234567890123
г. Москва, 1-я ул. Измайловского Зверинца, 8, 4-й этаж